1. Uitgever van de site

Néro Canalis werkt als Service Area Business (interventie uitsluitend op het adres van de klant). Er wordt geen openbaar bezoekadres gecommuniceerd. Interventiegebied: 19 gemeenten Brussel-Hoofdstad + omliggende 15 km.

2. Verzekering Beroepsaansprakelijkheid

Het definitieve polisnummer wordt binnen 30 dagen na bevestiging door de verzekeraar gepubliceerd.

3. Hosting

Edge-hosting met EU PoP - gegevens verwerkt in EU-zone via Cloudflare Workers. SCC AVG + DPA Cloudflare van kracht.

4. Gegevensbescherming - DPO

Overeenkomstig de AVG (Verordening EU 2016/679) en de Belgische wet van 30/07/2018 stellen wij een toegewijd contactpunt ter beschikking:

Details over doeleinden, rechtsgronden, bewaartermijnen en uw rechten (toegang, correctie, wissing, overdraagbaarheid): zie onze cookies- & privacypagina.

5. Afvaltraceerbaarheid - Leefmilieu Brussel

Néro Canalis levert systematisch een afvalbon voor reinigingswater en ledigingsmaterie, conform de Brusselse ordonnantie van 14/06/2012 en het BBHR van 01/12/2016 (afvaltraceerbaarheid - Leefmilieu Brussel). Bewaring 5 jaar. Verwerking uitsluitend in erkende installaties (RWZI Aquiris, centra Net Brussel).

6. Consumentenbemiddeling

Overeenkomstig Boek XVI van het Wetboek van economisch recht, bij een onopgelost B2C-geschil:

Consumentenombudsdienst (FOD Economie) - consumentenombudsdienst.be · consumentenombudsdienst.be

Europees online geschillenbeslechtingsplatform: ec.europa.eu/consumers/odr

7. AI-transparantie (AI-verordening 2026)

Overeenkomstig artikel 50 van Verordening EU 2024/1689 (AI Act) verklaren wij dat deze site is ontworpen met behulp van kunstmatige-intelligentietools (codegeneratie, redactie-ondersteuning, SEO-optimalisatie).

8. Intellectuele eigendom

Alle inhoud (teksten, foto’s, logo’s, huisstijl D-034) is eigendom van Nero Canalis Debouchage (Nerovali Umit) of haar rechthebbenden. Reproductie zonder toestemming is verboden (Wetboek van economisch recht, Boek XI).